Términos del servicio

 

Términos del Servicio

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido a Agüita con Harina. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos del Servicio. Te invitamos a leerlos cuidadosamente antes de realizar una compra.

1. Información general

Agüita con Harina es una tienda dedicada a la creación y venta de prendas y accesorios tejidos a mano. Cada producto es elaborado artesanalmente, por lo que puede presentar pequeñas variaciones propias del trabajo manual, las cuales forman parte de su autenticidad.

2. Productos

Cada pieza es única.

Aunque procuramos representar fielmente los colores, texturas y detalles mediante fotografías, estos pueden variar ligeramente dependiendo de la iluminación, el proceso artesanal o la configuración de la pantalla desde la cual se visualicen.

Las medidas indicadas son aproximadas y pueden existir pequeñas diferencias propias del proceso de confección.

3. Disponibilidad

Debido a que trabajamos con piezas únicas y colecciones limitadas, la disponibilidad está sujeta a stock.

En casos excepcionales, si un producto ya no estuviera disponible después de realizada la compra, nos comunicaremos contigo para ofrecer una solución, un cambio por otro producto disponible o el reembolso correspondiente.

4. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que correspondan.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento y sin previo aviso. Estos cambios no afectarán compras ya confirmadas.

5. Confirmación de compra

Una compra se considera aceptada únicamente una vez confirmado el pago y enviada la confirmación del pedido.

Nos reservamos el derecho de cancelar una compra en situaciones excepcionales, tales como:

  • Error evidente en el precio publicado.

  • Problemas de disponibilidad.

  • Sospecha razonable de fraude.

  • Información de compra incompleta o incorrecta.

En dichos casos, cualquier pago recibido será reembolsado íntegramente.

6. Envíos

Los plazos de despacho son estimados y pueden variar por causas ajenas a Agüita con Harina, incluyendo demoras de empresas de transporte, condiciones climáticas u otras situaciones de fuerza mayor.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros una vez entregado el pedido a la empresa de transporte.

7. Cambios y devoluciones

Nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos forma parte integrante de estos Términos del Servicio y se encuentra disponible en el sitio web.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo fotografías, diseños, logotipos, ilustraciones, textos y material gráfico, es propiedad de Agüita con Harina o cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

9. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable y conforme a la legislación vigente.

No está permitido realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento del sitio, vulnerar su seguridad o hacer un uso indebido de sus contenidos.

10. Limitación de responsabilidad

Agüita con Harina no será responsable por daños indirectos, pérdidas de oportunidades o perjuicios derivados del uso del sitio web o de circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Nuestra responsabilidad se limitará, en todo caso, al valor efectivamente pagado por el producto adquirido, sin perjuicio de los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.

11. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para mejorar nuestros procesos o cumplir con cambios legales.

Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en este sitio.

12. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación vigente de la República de Chile.

Cualquier controversia será resuelta conforme a las leyes chilenas y por los tribunales competentes.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos del Servicio, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: contacto@aguitaconharina.cl